FAQ

1. ร€ qui sโ€™adressent les cours MLE+ ?
Les cours sont conรงus pour les รฉlรจves du CP ร  la 3แต‰, quโ€™ils aient besoin dโ€™un soutien rรฉgulier, de revoir certaines notions ou simplement dโ€™approfondir leurs connaissances.


2. Comment fonctionnent les cours en ligne ?
Les รฉlรจves accรจdent ร  des vidรฉos รฉducatives et des activitรฉs interactives selon leur niveau.
Ils peuvent apprendre ร  leur rythme, revoir les leรงons autant de fois quโ€™ils le souhaitent, et suivre leur progression depuis leur espace personnel.


3. Est-ce que les parents doivent accompagner les enfants ?
Non, les cours sont pensรฉs pour รชtre autonomes et accessibles ร  tous les enfants, mรชme si les parents ne maรฎtrisent pas le franรงais.
Toutefois, les parents peuvent suivre les progrรจs via le compte de lโ€™รฉlรจve.


4. Faut-il tรฉlรฉcharger un logiciel pour accรฉder aux cours ?
Non, tout se passe directement sur le site MLE+.
Il suffit dโ€™avoir une connexion Internet et un appareil (ordinateur, tablette ou smartphone).


5. Combien coรปte lโ€™abonnement ?
MLE+ propose plusieurs formules dโ€™abonnement mensuelles, selon le niveau et les besoins de lโ€™enfant.
Les tarifs sont dรฉtaillรฉs sur la page โ€œCoursโ€ ou dans la boutique.


6. Peut-on arrรชter lโ€™abonnement ร  tout moment ?
Oui, lโ€™abonnement est sans engagement.
Vous pouvez le suspendre ou lโ€™arrรชter ร  tout moment directement depuis votre compte.


7. Y a-t-il des ressources gratuites ?
Oui ๐ŸŒŸ Dans la rubrique Les Petits + dโ€™Aime le Plus, vous trouverez des ressources gratuites : fonds dโ€™รฉcran, cartes, stickers, mini-fiches ร  imprimer et autres surprises.


8. Comment sont choisis les cours pour mon enfant ?
Les cours sont organisรฉs par niveau scolaire et par matiรจre (Franรงais et Mathรฉmatiques, pour l’instant).
Lโ€™enfant peut suivre un parcours complet ou choisir les leรงons dont il a besoin.


9. Comment se passent les paiements ?
Les paiements se font en ligne, de maniรจre sรฉcurisรฉe, par virement, carte bancaire (via Stripe), ou par prรฉlรจvement bancaire (via GoCardless),selon la formule choisie.


10. Puis-je contacter MLE+ en cas de question ou de difficultรฉ ?
Bien sรปr ๐Ÿ’Œ Vous pouvez nous รฉcrire ร  [email protected] ou via la page FAQ du site.
Nous rรฉpondons ร  toutes les demandes dans les plus brefs dรฉlais.